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设备管理新发展:建立设备资产综合管控体系的理论和方法(上)
2011-05-16 15:24:48 来源:刘德峰 作者: 【 】 浏览:4525次 评论:0

    摘  要:通过不断探索设备管理思想及方法,印证了理论和方法创新的重要性;针对理论创新的社会背景和知识条件的分析,提出中国背景下,如何发展设备资产综合管控体系。
    关键词:设备资产 综合管控 信息 知识 技术 融合

    一、由设备管理思想及方法发展看理论创新的重要性
    设备管理理论和管理方法的发展,与工业生产发展和科学技术进步密切相关。在工业化初期(20世纪20年代以前)和设备还比较简单的时代,一般是设备出现故障后才进行修理,这种后来被称为事后修理的方法最初也是由操作工人来完成。但随着工业产品制造企业设备数量的增加和设备复杂程度的增加,操作者兼做修理的方式已不能满足工业生产的要求,设备维修由此走向专业化。
    20世纪20-30年代,以流水线作业为特征的社会化大生产发展迅速,机器设备的故障对生产和企业盈利造成的影响已不容忽视。如何防止故障出现以减少损失,成为一个需要解决的课题。在这种背景下,预防性维修的概念于1925年在美国出现。这个概念后来发展为预防维修(Prevention aintenance,PM)的思想和方法,至今仍然是企业设备维修管理的重要方法之一。
    二战结束后,随着技术的发展,工业市场由传统的机械产品扩展到电器产品。电器产品输出大国美国的商用及民用电器工业走在世界前列。1947年就已经拥有125家工厂的电器行业的领军企业美国通用电器公司(General Electric Company,GE),面临着迅速扩大的市场与产品增长之间的矛盾。这就要求在不增加固定资产投资的情况下,实现生产效率的极大化。而减少停机时间和改进设备的运行效率是其中的可选择途径之一。而将设备管理与维修活动纳入到生产运行机制中,就成了这样的选择,因为分析表明,关键设备的运行效率是影响生产效率的短板之一。因此,一种强调要系统地管理设备,并对关键设备采取重点维护政策,以提高企业综合经济效益的维修管理方式,于1954年在通用电器公司被提出,这就是作为TPM管理方法基础的“生产维修”(Productive Maintenance)方法。
    时间到了20世纪60年代,为了增强东西方冷战中的军事竞争力,美国军方大肆采购军事装备。但当这些装备的维护保养费用成为制约新装备采购的经济因素时,如何维持庞大的武器库和战斗力,就不仅仅是一个单纯的国防问题,而是涉及到经济安全的国家整体安全问题。这迫使美国军方从后勤工程学观点出发,去重新审视军事装备的采办政策和维持军事力量之间的经济性关系。由此产生和发展的装备的后勤工程学方法,强调从“后勤支援”的要求出发,对设备进行系统管理,即要从传统的以维护保养维修为主的管理转为重视先天设计和制造的系统化管理,以便保证装备寿命周期的费用最经济。这是设备管理理论中“后勤工程学”产生的背景。
    出于和通用电器公司同样的原因,以化学制品、材料和能源为主营业务的大型化学品企业杜邦公司(Du Pont),于1970年倡议实施状态维修(Condition-based Maintenance,CBM)。这种维修方式以设备当前的工作状况为依据,通过状态监测手段,诊断设备健康状况,从而确定设备是否需要检修或最佳检修时机。这种方法对化学品生产企业的不间断工艺流程来说,无疑是迫切需要且优势明显的。推行这种方法的前提是数据采集和状态监测技术的应用。
    在后勤工程学中,美国国防部首次提出了寿命周期费用和寿命周期费用评价方法。这一方法在1971年被英国的丹尼斯·帕克斯作为理论基础,并结合正在兴起的价值工程、系统工程、管理工程、运筹学、质量控制等管理方法和管理技术,创建了设备综合工程学(Plant Engineering)。
    设备综合工程学的诞生,标志着设备管理由经验到科学完成了自己的理论创建,它提出的设备管理的基本理论和方法,至今都还在影响着设备管理的发展和实践。而在这一理论基础上发展和出现的诸如以可靠性为中心的维修、全员生产维护、全面计划质量维修、基于风险的检测管理,甚至最近几年出现的设备的完整性管理方法等,都是其思想和方法的扩展性应用而不是理论创新。在这一过程中,各类主要的设备管理方法,如85年前出现的预防维修,55年前出现的生产维修,45年前出现的系统化管理方法(后勤工程学),以及40年前提出的状态维修等,一直在应用实践中通过与最新技术方法的结合,拓展和深化着应用领域和管理的深度。
    但应用的拓展和深化并不是理论和管理思想的创新。设备管理基本理论和思想的创新,在1971年之后几乎无大的建树。这对设备管理的发展来说并不是一项值得骄傲的事情。而理论和方法的创新,正是工业时代社会发展难以遏制的冲动和力量所在。
    而且已有理论和方法全部产生于工业高度发达的西方社会。中国企业在接受和应用这些理论和方法的过程中,尽管取得了不错的成绩,但是我们目前在设备管理领域却面临着难于持续提高的困境。这或许从另一个角度印证了理论和方法创新的重要性。
    二、理论创新的社会背景和知识条件
    1、现代制造业的技术特征和知识背景
    现代制造业是一个高度依赖技术的产业。建立在技术物化基础上的技术装备、生产工艺或流程、乃至以产品制造为目的构建的技术系统,是制造业运行和发展的基础。它有两个鲜明的发展趋势。一是产品制造活动本身建立在技术的物化基础上,即通过技术革新和应用技术成果来获得财富及生活质量的改进,已经成为人类的基本信念和思想,而且我们相信,只要技术发展没有止境,我们获得财富和生活质量改进的努力就会一直前景光明,因而制造产品的日益复杂和智能化的技术系统会被创造出来,最终会以人造物的方式激励我们去制造更多的人造物。二是在技术的物化过程急剧加速的过程中,人和人造物的主从关系被逐渐改变并发生了异化,作为技术和技术系统物化的用来制造产品的那些技术装备或系统,变得日益复杂、日益精致、日益庞大、日益智能化且越来越难以不依赖技术可以为人所控制,人作为这些人造物的主动操纵者被逐渐塑造为伺服者。这种异化现象表现为人和人造物之间的紧张关系。越来越多工业企业中生产操作者数量的减少和维修者数量的增多,就是这种发展趋势的最好证据,而设备管理工作者对此的体验会更深刻一些。
    在哲学意义上来看,技术是人类改造外在世界以实现特定目标的方法、技艺和工具,技术的发展以人类对物质及其关系认知形成的科学知识为基础。由于上述两个趋势的存在,技术发展目前正趋向于改变人和物质的关系的状态。这到底是如何发生的?原因不在于技术和技术装备的发展,而在于现代技术装备或技术系统在发展中产生了新的因素。这个新的因素可被表述为:技术装备或技术系统运行过程中产生信息的速度,超越了我们应用已有的知识和方法去获取信息和判断信息价值的能力,或者至少我们还没有足够好的方法去对技术装备运行过程中产生的大量信息进行精确的把握和透彻的理解。
    这里涉及到我们对知识和信息的理解问题。就知识来说,它是人类认知的成果,反映的是人类的信念、常识和生活技艺,同时也是人类进行财富创造的基本方法。作为知识重要组成部分的科学技术,因成为近代社会财富创造的重要手段,而诱使人类将知识发展和应用的焦点放在了追求技术进步和技术的物化上。尽管这未必是一个宽阔的前景,但我们已经深陷于自己的选择中。人和人造物关系的异化正是这一选择的结果。这一选择的另一项并不坏的结果是,比知识和技术更古老的存在——信息,开始从矫正这种异化状态的目的出发,引发了近20年的信息技术发展浪潮。
    如果能辩证地理解知识-技术-信息的这一内在关系,就不难发现,信息技术的快速发展,本质上是企图对因技术的物化发展所异化的人和人造物的关系,进行矫正的一种努力。但至今为止,我们一般是站在技术的角度来认识和理解信息,并没有站在知识的角度对信息膨胀和信息传播加速这一显而易见的现象,进行语言学或哲学意义上的思考。
    2、信息的价值和它的知识性质
    信息是客观事物的特征的反映。而客观事物的特征因客观事物的两方面属性而总是难于为人类所完全把握。第一个属性是客观事物的可变性,即它处在不断的变化和演进之中;第二个属性是客观事物的内部因素之内在关系会随着客观事物的变化而变化其形态,给人类认知和把握客观事物的内在关系带来困难。由此而得出的结论是:我们可在一定程度上通过获取客观事物的信息而认识客观事物,但我们必须不断地去获取变化之中的客观事物的最新信息,才能对变化之中的客观事物进行更进一步的认识。
    在信息的众多属性(如事实性、时效性、不完全性、等级性、可传输性、价值性和增值性、转换性、可压缩性等)中,信息的价值性表现为事物不确定性的减少,即确定性的增加;而信息的可传输性则表现为一种可通讯的“知识”。在人类的认知世界中,信息不仅仅是客观事物特征的反映,它还被我们用来作为物质、能量及结构化存在的事物(系统)之间相互关系的度量。正是信息的这些本质属性,才促进了现代科学技术的发展。任何科学研究,都不外是通过对事物或由事物构成的系统的信息的获取而达到认识事物的目的;而技术的持续发展,无一不建立在对物质、能量以及由物质和能量构成的结构化系统的相关信息的精确度量上。
    毫无疑问,信息度量能力的发展建立在我们对客观事物的已有知识的应用基础上,它并由于知识和技术的发展而使信息的价值属性得到实现。其中,获取信息的知识和方法常常表现为一种技术形态,亦即信息度量能力的发展依赖于知识和技术的发展,并通过发展而成为了一种新的技术。但信息技术与其他技术并不完全相同,它主要集中在信息的获取、处理和传播功能上,并通过处理和传播功能实现信息的价值。这直接导致今天的技术发展,正由传统的物理性空间向知识和信息性空间转移。
    3、现代技术系统和技术装备的运行特征
    除了市场因素和市场营销技术外,现代制造业发展的重要基础之一是技术物化后形成的技术系统和技术装备。它们的功能是明确的:通过释放和控制蕴涵在物质中的能量来驱动各种类型的机器,为人类改善生活质量和增加财富而制造产品。所有能够实现这种功能的系统和机器,都无一例外地引来了众多的追求者,并使这样的系统和机器成为能产生价值的人造物;反过来,又促使人们去设计和制造具有更高效率的技术系统和机器。在这个螺旋式发展过程中,技术和技术的物化构成了一个相互促进的关系体。一方面是利用新的科学技术知识发明和设计出更新颖的技术系统和机器,一方面是通过对现有技术系统和机器的改进来推动技术的发展。
    在这个过程中,科学知识作为核心因素在发挥着不平凡的作用,但或许人们并没有刻意去留心使这个过程得以实现的科学知识的实质。我们知道,诸如能量转换技术、能量控制和传输技术、材料形塑技术、材料性能改善技术、材料和能量相互关系原理等,是设计和制造机械产品的关键。而使这些技术成为可能,必须对能量、物质、物资和物质之间的关系、能量和物质之间的关系、以及由物质、能量和相互关系构成的系统等,进行精确度量,研判其属性,并以此为基础构建联系和控制的方法。这便是现代应用科学的主要工作,这实际上是基于对事物属性和特征的认识来建构一个具有精确关系和预期功能的人造系统。

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Tags:设备管理 设备资产 责任编辑:花间一壶酒
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