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试析5S管理及在我国企业管理中的运用
2011-04-15 16:22:32 来源:《商场现代化》 作者:崔立坤 【 】 浏览:3973次 评论:0
  [摘要]5S管理是日本丰田式的管理,目前在我国企业现场管理中得到广泛的运用。本文在对5S管理方法内涵的探讨基础上,分析了当前我国企业在推行5S管理中存在的问题,并对我国企业如何有效推行5S管理提出了一些建议和意见。
  [关键词]5S管理企业管理运用建议
  
  5s管理起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。有效的实施5S管理可以改善企业的品质,提升企业形象、提高效率,创造安全的工作场所、营造令人心情愉快的工作环境。目前我国越来越多的企业也认识到5S管理的重要性,并逐步推行5S管理。但不容乐观的是,一些企业在推行5s管理过程中,往往效果不佳。比如制定了一套相关的制度,但实际上却很难付诸行动,甚至根本无法实施。针对这些问题,笔者就我国企业如何有效推行5s管理做一简要探讨和分析。
  一、5S管理的内涵
  5S管理即:整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke),取其日语罗马拼音字而成。整理,即把工作场所内东西分为“要的” 和“不要的”,把二者明确、严格地区分开来,保持物品的有序状态,杜绝乱堆乱放。整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数量,进行有效的标识。清扫,即清除工作场所内灰尘、脏乱,并防止污染的发生。清洁,即使工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终保持清洁的状态,并养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施。素养,要努力提高人员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。可见,“5S管理”是通过持续有效的改善活动,规范现场物品,营造整洁的工作环境,培养员工一丝不苟的敬业精神和勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养,从而提高企业的产品品质,塑造企业的良好形象。
  二、我国企业在5S管理中存在中的问题
  20世纪90年代初,我国开始逐渐推广并应用5S 管理模式,但是从实际来看,应用5S效果不佳,究其原因主要存在以下几方面问题:
  1.忽视细节和做表面文章的惯性思维不利于5S活动的开展。5S活动要求将小事做精,注重的是对细节的要求。而在我国企业很多人员包括管理人员做事缺乏一种认真的态度,忽视细节,一件事往往“差不多”就行了,喜欢做表面文章。 整理现场可能只是为了应付上级检查,做给别人看,这种不重视细节的态度和思维,必然会影响5S的效果发挥。
  2.把5S 的干净、整洁理解为大扫除,与生产活动割裂开来。 国内许多企业管理者把5S管理中的现场环境变得干净、整洁等同于大扫除,平时工作忙时可以放在一边,等到有空余时间了就要搞搞5S,否则就就不用推行5S。这种认识上的误区必然导致5S 活动的形式化,不会给企业带来什么实质性的改变。
  3. 5S活动实施方法缺乏系统性、整体性。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S 活动过程中却往往贪大求全,想在短时间内就在企业内全面实施5S;有的往往是哪儿出状况治理哪儿,虎头蛇尾。加之在实施过程中不切合本企业实际情况,照搬照抄其他企业的方法,热衷于悬挂在外的标语口号,而不是去制定具体实施标准。导致员工们抱着模糊笼统概念去做,不能取得良好的效果。
  4.管理者重视程度不够。许多管理者注重对5S的命令下达,而乎视其实施进展情况。比如某些企业高级管理人员,尽管平时口头上时刻都在强调5S,却很少去现场。不难想象,一个企业的领导人员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。
  三、我国企业推行5S管理的几点建议
  结合我国企业5S 管理的现状和存在的问题,本文建议从以下几方面促进5S 在我国的发展:
  1.建立完善的组织模式
  推行5S治理事先就要进行精心策划和周密部署,企业各部分也应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出部分的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。因此,在组织构架里,5S治理刚开始时一定要有一个专门的部分来推动。这个部分应该有几个职责,如设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行工作计划并监视实施配合工作计划等。
  2.积极构建宣传培训机制
  企业应把宣传培训机制的建立做为重要抓手。保证员工随时、随地接受相关教育,明确5S管理的精神实质,让每个员工都毫无疑问的去执行。在实行过程中采取多种途径让大家主动参与,可以通过参观学习效果显著的“5s”管理工作的样板场所,让大家在观摩中提升和培养5S意识。
  3.推行标准化的工作方式
  5s推动中强调标准化的目的在于降低成本,提升产品质量,提升企业的形象,减少浪费。标准化的管理方式可以运用到生产、开发设计和管理等诸多环节。可以从两个方面着手推行:一是强调系统管理。即强调在什么时间和什么人、做什么事情、做多少、具体的数量是多少。二是以品质管理为目的。即把顾客作为中心、领导表率、全员参与,还要注意过程控制和管理。
  4.营造良好的工作环境
  在现代企业中,良好的工作环境利于员工创造力的发挥。5s管理要求从环境人手,加强“硬件建设”,提升员工“软件”,比如环境认同、企业认同、制度认同、团队认同及增效。从而培养出员工的标准意识和惯性思维,能够自觉自律达到标准。
  5.重视监督检查
  监督检查目的是使企业的“5s”执行文件最终形成员工个人做事的习惯。企业可通过请专家进行现场检查指导,有效地推进现场管理工作的改进。还可成立5s检查小组,在5S推行过程中,针对不同阶段进行检查督导,保证5S管理推行达到要求和按时完成。
  总之,5S管理制度的实施和完善是一个长期的过程,企业及管理者必须要高度重视,并坚持不懈地推行,必将会给企业的发展带来深层次的改善,提升竞争力。
  
  参考文献:
  [1]山河:日本大企业的“5S”管理[J].中国市场,2003,1
  [2]柳屹立:5s管理是现代企业管理的基础[J].现代企业,2005,(5)
  [3]魏南:企业5s管理的探索与思考[J].江苏冶金,2007,(1)
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Tags:5S管理 企业管理 运用建议 责任编辑:草木含羞

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